Usługa · 06
Opieka nad stroną internetową
Strona po oddaniu żyje dalej: zmieniają się ceny, godziny i oferta. Opieka to ktoś, kto się tym zajmuje, zanim zrobi się z tego problem.
Kiedy to ma sens
Trzy sytuacje
- Na stronie od miesięcy wisi nieaktualna oferta, bo nikt nie wie, jak to zmienić.
- Poprzedni wykonawca przestał odpisywać, a strona wymaga poprawek albo aktualizacji.
- Strona stoi na systemie z wtyczkami i nikt nie pilnuje, czy są aktualne i bezpieczne.
Zakres
Co dostajesz
- Zmiany treści i zdjęć: nowa usługa, inne godziny, zaktualizowany cennik, kolejna realizacja.
- Aktualizacje systemu i wtyczek tam, gdzie strona ich wymaga, oraz kopie zapasowe.
- Pilnowanie terminów: domena, hosting i certyfikat nie wygasną po cichu.
- Sprawdzanie, czy strona działa: formularz, wyświetlanie na telefonie, szybkość.
- Jedną osobę do kontaktu, która zna stronę i mówi wprost, co się stało i co z tym zrobić.
Podejście
Jak to robię
Zaczynam od przeglądu: na czym strona stoi, kto ma dostępy, na kogo zapisana jest domena i hosting. Zdarza się, że pierwszym krokiem jest uporządkowanie tego, co zostało po poprzednim wykonawcy.
Nie każda strona potrzebuje stałej opłaty. Przy stronie, która zmienia się dwa razy w roku, rozsądniej rozliczać pojedyncze zmiany — i wtedy tak mówię. Stała opieka ma sens, gdy zmiany są regularne albo strona wymaga pilnowania aktualizacji.
Strony, które sam buduję, wymagają mniej opieki niż typowa strona z wtyczkami: nie mają panelu do zhakowania ani dodatków do aktualizowania. Zostaje to, co naprawdę się zmienia — treść.
Pytania i odpowiedzi
Częste pytania
Ile kosztuje opieka nad stroną internetową?
Zależy od tego, na czym strona stoi i jak często się zmienia. Typowe koszty utrzymania — domena, hosting, opieka techniczna — zebrałem w poradniku o kosztach utrzymania strony. Swoją wycenę podaję po przeglądzie strony.
Czy zaopiekujesz się stroną, której nie budowałeś?
Tak, po przeglądzie. Najpierw sprawdzam, na czym strona stoi i w jakim jest stanie, żeby nie obiecywać opieki nad czymś, czego nie da się rozsądnie utrzymać.
Co, jeśli strona przestanie działać?
Sprawdzam, co się stało, i mówię wprost, czy to kwestia strony, serwera czy domeny. Sposób i czas reakcji ustalamy na początku współpracy — zależą od tego, na czym strona stoi.
Czy trzeba płacić co miesiąc?
Nie zawsze. Przy stronie, która zmienia się rzadko, lepiej rozliczać pojedyncze zmiany. Stałą opiekę proponuję tylko wtedy, gdy faktycznie jest co robić.
Przed decyzją
Poradniki
Pozostałe usługi
Czym się jeszcze
zajmuję
Strony internetowe
Strona internetowa dla firmy pisana pod nią od zera, a nie przerobiony szablon, w którym trzeba udawać, że pasuje.
Poznaj usługę: Strony internetoweSklepy internetowe
Sklep dobrany do tego, co i ile się sprzedaje — a nie do tego, co akurat jest modne.
Poznaj usługę: Sklepy internetoweSklepy Shopify
Gdy liczy się szybki start i spokój techniczny, Shopify bywa najrozsądniejszym wyborem.
Poznaj usługę: Sklepy ShopifySEO
Praca nad tym, żeby strona pojawiała się w Google wtedy, gdy ktoś szuka tego, co firma robi.
Poznaj usługę: SEOAudyt i doradztwo
Audyt pokazuje, co na stronie działa, a co ją blokuje. Czasem to najtańsze, co można zrobić przed wydaniem pieniędzy na nową.
Poznaj usługę: Audyt i doradztwo
Co dalej
Napisz, co masz
do zrobienia
Wystarczy kilka zdań o firmie i o tym, czego potrzebujesz. Odpowiadam na każdą wiadomość. Wycena i pierwsza rozmowa nic nie kosztują.